Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES DIENSTANBIETERS

RECHTLICHER STATUSDer Dienstanbieter ist ordnungsgemäß lizenziert, um von der Curaçao Gaming Control Board unter der Lizenznummer 8048/JAZ2021-001 zu operieren.
REGISTRIERUNGS- UND ANMELDEPROZESSUm unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie den Registrierungsprozess wie folgt abschließen: a) Besuchen Sie spielothekhamm.com; b) Klicken Sie auf 'Registrieren'; c) Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein; d) Geben Sie Ihre Telefonnummer zu Verifizierungszwecken ein. Nach erfolgreichem Abschluss dieser Schritte behalten wir uns das Recht vor, einen Verifizierungsprozess durchzuführen.

Bei der ersten Abhebung ist eine Know Your Customer (KYC)/Identitätsprüfung erforderlich, gemäß unseren Richtlinien zur Geldwäschebekämpfung.

Sie müssen Ihr Konto unmittelbar nach der Registrierung aktivieren, indem Sie Ihre Profildaten vervollständigen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Registrierungen beinhalten, dass nur ein Konto pro Person/IP-Adresse zulässig ist. Es ist Ihnen nicht gestattet, ein zusätzliches Konto zu erstellen. Wir behalten uns das Recht vor, doppelte Konten, die gegen diese Regel verstoßen, zu sperren oder zu kündigen.

Wir akzeptieren keine Spieler aus eingeschränkten Ländern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vereinigten Staaten von Amerika, das Vereinigte Königreich, Frankreich und andere wie unten ausgeführt: akzeptierte Länder sind Deutschland, Österreich, die Schweiz sowie EU-Mitgliedstaaten; ausgeschlossene Länder sind USA, UK, Italien und andere. Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt 18 Jahre.

SPIELE UND SOFTWAREANBIETERUnsere Website bietet eine Vielzahl von Spielen von verschiedenen renommierten Anbietern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf NetEnt (MGA lizenziert), Pragmatic Play (UKGC zertifiziert) Evolution, Play'n GO und Microgaming. Alle Spiele sind nachweislich fair und RNG-zertifiziert.

Insgesamt stehen über 3000 Slots zur Verfügung, mit über 100 Live-Tischen. Wir bieten Spielkategorien wie Slots, Live-Casino, Tischspiele, Crash-Spiele und Jackpots, die unsere Kunden genießen können.

BONI UND AKTIONENWillkommensbonus: Um für diesen Bonus berechtigt zu sein, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllen: a) Eine Mindesteinzahlung von €20 tätigen; b) Opt-in mit dem Code WELCOMEHAMM im Kassenbereich. Der Willkommensbonus beträgt 100% bis zu €500 plus 200 Freispiele (€0.10/Spin auf Book of Dead).

Es ist nur ein Willkommensbonus pro Person/IP-Adresse zulässig.

Bonusbedingungen: a) Der Bonus muss 35 Mal des Betrags umgesetzt werden; b) Die maximale Wette während der Nutzung eines Bonus beträgt €5; c) Der maximale Gewinn für einen Freispiel darf nicht den Betrag übersteigen, den der Spieler eingezahlt hat; d) Freispiele sind nur auf dem Slot Book of Dead gültig.

Wir bieten unseren geschätzten Kunden verschiedene wiederkehrende Aktionen an: a) Wöchentlicher Reload-Bonus (50% bis zu €200); b) Cashback-Angebote: 10% wöchentlich, bis zu €500; c) Freitag Reload Bonus: 50% bis zu €300 mit dem Code FRIDAY50. d) Freispiele Boni: Montag gibt es 50 Freispiele, die €0.10 pro Spin auf dem Starburst-Slot wert sind.

VIP- UND/ODER TREUEPROGRAMMWir belohnen unsere treuesten Kunden, indem wir sie in ein Treueprogramm wie folgt aufnehmen: a) Das System sammelt Punkte für jede platzierte Wette (1 Punkt entspricht €10); b) Ein Silberstatus wird nach 1000 angesammelten Punkten erreicht; c) Sobald Sie die erforderliche Punktzahl erreicht haben, gewähren wir Ihnen Rabatte in Form von Bargeld, basierend auf den folgenden Skalen: i. Bronze - 5% Rabatt; ii. Silber – 8%; iii. Gold -12%; iv. Platin (nur für langjährige Kunden verfügbar) -15% Rabatt + Geburtstagsgeschenk.

Die vom Spieler gesammelten Punkte können jederzeit wie folgt eingelöst werden: Jede 100 angesammelten Punkte führen zu einer Belohnung im Wert von €1, automatischem Cashback auf jede platzierte Wette und Treueprämien, wie oben angegeben.

Manuelle Anfragen müssen für Geburtstage erfolgen.

ZAHLMETHODEN UND BANKBEDINGUNGENDie Zahlungsmethoden umfassen: a) Banküberweisung (€10-€5000); b) Visa/MC Debit/Kreditkarte; c) Paysafecard; d) Skrill, Neteller; e) Bitcoin/Ethereum/USDT - alle unterstützten Kryptowährungen werden in 1 Stunde verarbeitet. Abhebungsmethoden umfassen: a) Banküberweisung (24h-48h Bearbeitungszeit); b) E-Wallets sofort; c) Kryptowährung: 1 Stunde.

Mindesteinzahlungen variieren je nach Methode. Wir behalten uns das Recht vor, einen Betrag vor und nach einer Abhebungsanfrage für unseren eigenen Bedarf gemäß den Bankvorschriften zurückzuhalten.

HAUPTBEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGENBonusbedingungen: a) Umsatzanforderung 35 Mal Bonus + Einzahlung; b) Maximale Wette erlaubt während der Nutzung des Bonus, €5; c) Bestimmte Titel von NetEnt sind von dem Angebot ausgeschlossen. Einzahlungslimits: Ein maximales Tageslimit von €10.000 und ein wöchentliches Limit von €25.000.

Abhebungslimits umfassen €5000/Tag und €20.000/Monat.

Jedes Konto, das 12 Monate lang inaktiv bleibt, unterliegt Einschränkungen gemäß unseren Richtlinien.

MOBILE UND TECHNISCHE FUNKTIONENUnsere mobile App ist sowohl für iOS (App Store) als auch für Android-Geräte verfügbar. Sie können auch über die HTML5-Webschnittstelle, die für mobile Browser optimiert ist, spielen, die jederzeit voll responsiv ist.

Der Registrierungsprozess für mobile Nutzer folgt den Schritten a)-d) oben im Punkt 2 dieser Bedingungen, gefolgt von der Fingerabdruckauthentifizierung für zusätzlichen Komfort.

SICHERHEIT UND FAIRE SPIELEUnsere Website verwendet sichere Protokolle (TLS1.3), die von Let's Encrypt bereitgestellt und zertifiziert werden, um Ihre Datenübertragung zu schützen. iTech Labs hat unser RNG-System als fair und unvoreingenommen für die angebotenen Spiele auditiert, alle anderen erforderlichen regulatorischen Standards werden gemäß den e-cog-Richtlinien erfüllt.

Kundensupport:

Die Antwortzeit des Live-Chats beträgt 30 Sekunden;
Antworten auf E-Mails werden innerhalb von zwei Stunden bereitgestellt.

FUNKTIONEN FÜR VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELENUnsere Website fördert verantwortungsvolles Spielen:

Einzahlungslimits für täglich/wöchentlich festgelegt;
Timeouts können von 24 Stunden bis zu sechs Monaten variieren und sind jederzeit verfügbar.
Eine permanente Selbstsperren-Option ist verfügbar.